Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
- Enviando um e-mail para [email protected] com o número de seu pedido. Nós vamos entrar em contato assim que possível para realizar sua troca!
Devoluções ou trocas só podem ser solicitadas dentro dos 7 dias após o recebimento da compra em seu endereço, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Para isso, é necessário:
***Que o produto recebido não tenha sido usado ou avariado, estando assim nas mesmas condições em que tenha chegado e com as mesmas etiquetas. Ao receber seu pacote de troca, iremos verificar se a roupa não foi usada ou avariada.
Em caso de defeitos de fabricação, extendemos o prazo para 90 dias para ser efetuado a troca por outro produto ou ser realizado o conserto do mesmo.
Em caso de avaria ou vícios ocasionado pelo consumidor, fica a nosso critério efetuar ou não a troca do mesmo.